Microsoft AI内部告発者が文化的問題を痛烈に批判
Microsoft AIの従業員が、同社の注目される人工知能部門内に「壊れた文化」があると内部告発した。先週当社に送られた詳細な書簡の中で、この従業員はMicrosoft AIの共同リーダーの一人であるムスタファ氏が、過去の職務から有害な文化を持ち込み、このテクノロジー大手が掲げる価値観を損なっていると非難している。
「Microsoftの人間はガラクタだ」：社員は締め出されていると語る
書簡によると、Microsoftのベテラン社員は、彼らが築き上げてきたまさにその会社内で、機会から組織的に排除されているという。内部告発者は、候補者たちがMicrosoft AIは「Microsoftのバックグラウンドを持つ人間は採用しない」と露骨に告げられたと述べており、この姿勢は社内異動への会社の公約と真っ向から矛盾する。
顕著な例として、ムスタファ氏は投資銀行Robey Warshaw出身の30代、クリス・デイリー氏を戦略・事業運営担当副社長として招き入れた。Robey Warshawは、ムスタファ氏が以前働いていたAIスタートアップ、InflectionのMicrosoftによる買収について助言していた。
さらに悪いことに、内部告発者は、ムスタファ氏の側近が長年Microsoftに勤めるスタッフを「ガラクタ」と呼び嘲笑していたと主張している。彼らは、そうした発言が社内に亀裂を生み、従業員に過小評価されている、疎外されている、そして怒っているという感情を抱かせていると書いている。
明確さではなく混乱の文化
書簡が主張するところによると、ムスタファ氏のリーダーシップスタイルは、方向性を示すどころか混乱をもたらした。彼はInflection時代の元同僚を主要な役職に昇進させることで、Microsoftの長年の価値観と衝突していると非難される閉鎖的な側近グループを作り出した。かつて円滑に機能していたチームは今、従業員がスタートアップ流の権威主義的アプローチと表現するものによって、繰り返し軌道を外され、つまずいている。
社内では、「Microsoftはスタートアップではない」というフレーズがチーム間で響き渡っているという。これは、ムスタファ氏の経営手法がMicrosoftの協力に基づいた、信頼重視の文化に単純に適合しないという、募る不満を捉えている。
DeepMindからの影
内部告発者は、ムスタファ氏がGoogle DeepMindに在籍していた頃にも言及している。2023年、複数の元従業員が記者団に対し、彼には公での暴言、いじめ行為、スタッフの侮辱といった前歴があったと語った。Business Insiderはこれらの苦情を記録しているが、当時DeepMindはこれらの主張に反論していた。
書簡によると、2019年にDeepMindは外部の法律事務所による調査が行われている間、ムスタファ氏を休職させた。調査の結果、彼のマネジメントは「不十分であった」と結論付けられ、彼は管理職の職務を解かれ、方針策定の役割に再任された後、最終的にGoogleを退職した。
鼓舞ではなく、消耗させるメール
毎週、ムスタファ氏は従業員に長文のモチベーションを高めるエッセイを送っている。しかし、これらは鼓舞するどころか、笑い話になっている。スタッフはそれらを「企業の魂のためのチキンスープ」と呼んでいる。明確さをもたらす代わりに、混乱をまき散らしているのだ。チームは何時間もかけて彼の曖昧な指示を解読しようとするが、次のメールでまたもや作業を中断させられるばかりだ。
早急な対応を求める声
書簡は結論において、言葉を濁していない。内部告発者は、Microsoft AIは「内部分裂した家」になっていると記している。ある者はこれを野心的で革新的だと見ているが、別の者は有害であり、Microsoftの価値観から逸脱していると考えている。
従業員の間で最大の懸念は何か？それは、ムスタファ氏が以前のように責任を回避し、「再び昇進する」ことだ。内部告発者は最後に、ナデラ氏が介入し、証拠を精査し、永続的な損害が生じる前に迅速な是正措置を講じるよう強く求めている。
免責事項：私たちは送信者の身元を現在のMicrosoft AI (MAI) 従業員として認証していますが、書簡に含まれる全ての具体的な主張を独自に裏付けることはできません。ここに表明されている見解は、内部告発者個人の視点のみを反映しており、発行者の意見を反映するものではありません。ムスタファ氏のリーダーシップの下、MAIが注目すべきモデルや機能を開発したことは認めますが、それらの商業的実現可能性と市場への影響については依然として議論の余地があります。