Metaの社内戦場:成果ノルマと記録的なAIへの野望が衝突
Metaのメンロパーク本社、輝く回廊のそこかしこで、2つの並行する現実が進行している。閉ざされた扉の向こうでは、マネージャーたちが必死になって、拡充された「期待以下(Below Expectations)」のカテゴリーにどのチームメンバーを入れるかを戦略立てている。そのわずか数フロア先では、エリートAI研究者たちが、3億ドルという天文学的な高さに達する報酬パッケージで引き抜かれようとしている。この耳障りなまでの対照は、Metaが未来にかけているハイリスクな賭けを明らかにしている。
「ノルマ製造機」:Metaの成果評価システムがいかに冷酷に変貌したか
Metaは2025年に、成果管理プロセスを劇的に強化し、複数の関係者が「意図的な自然減(engineered attrition)」と表現する制度を導入した。内部文書と関係者によると、同社は現在の成果概要調整(Performance Summary Calibration)サイクルにおいて、従業員の15~20%を「期待以下(Below Expectations)」に分類するようマネージャーに義務付けているという。これは前年までの12~15%のしきい値から引き上げられたものだ。広告部門やインフラ部門など複数の組織の従業員が、実際の「期待以下」の割合は20%であると我々に確認した。
「誰かの成果が評価される前に、すでに数字が決まっているのです」と、報復を恐れて匿名を希望したある中堅マネージャーは打ち明けた。「実際のチームの成果に関わらず、ノルマを達成するよう明確な指示を受けました」
この方針は、Metaの広告部門、インフラ部門、製品部門の全組織に一律に適用されており、多くの従業員にとって、イノベーションではなく、生き残りが主な焦点となる環境を生み出している。
今回のサイクルで特に問題なのは、事前の選定慣行が出現したことだ。複数の情報源が、一部のディレクターやシニアマネージャーが成果レビューが始まる前に潜在的な「期待以下」の対象者を選定していたことを確認している。能力を示す十分な時間がなかった新入社員は、特に脆弱な立場に置かれている。
「数ヶ月前に入社したばかりの人たちが、より古参のチームメンバーを守るために犠牲にされている」と、プロセスを知るあるシニアエンジニアは説明した。「今年の初めに辞任した人でさえ、遡ってノルマに算入されており、これがどれほど恣意的なものになっているか、すべてを物語っています」
離職区分ラベルの兵器化
Metaの退職者に対する社内分類システムは、この高圧的な環境において、議論の余地のあるツールへと変貌した。従業員が辞任であろうと解雇であろうと退職する際、マネージャーは「惜しまれる離職(Regrettable Attrition)」または「惜しまれない離職(Non-Regrettable Attrition)」のいずれかの区分を付与する。
これらの一見事務的なラベルは、重大な結果をもたらす。「惜しまれない離職」と区分された者のみがマネージャーの「期待以下」のノルマに算入されるため、実際の成果や貢献度に関わらず、退職者を「惜しまれない」と分類する倒錯したインセンティブが生じている。
「退職するほとんど全員が、今や「惜しまれない離職」のラベルを貼られているのは公然の秘密です」と、複数のチームを見渡せるベテランのリクルーターは語った。「たとえ自ら辞任するトップパフォーマーでさえも。それは純粋に数字を達成するためなのです」
将来の雇用への影響は大きい。「惜しまれる離職」とラベルされた者は、簡易な再雇用プロセスを通じて1年以内にMetaに戻ることができる一方、「惜しまれない離職」と区分された元従業員は、復帰を試みれば厳格な面接の試練に直面する。これは事実上、テクノロジー界で最も強力な雇用主の一つとの縁を切ることになる。
「生存政治」:コラボレーションの劣化
おそらく最も懸念されるのは、このシステムがMetaのかつて協力的だった文化